在Word2003中,默認模板Normal.dot文件中保存著Word文檔的默認信息。如果該模板文件被損壞,則可能導致Word文檔無法打開的錯誤。通過創建新的Normal.dot模板文件通常是解決問題的方法之一,操作步驟如下所示:第1步,關閉所有Word文檔和Word窗口,以下文件夾“Documents And Settings/<Username>/Application Data/Microsoft/Templates”找到Normal.dot文件,并將其刪除,如圖2008071803所示。圖2008071803 刪除Normal.dot文件第2步,打開Word文檔窗口,Word將自動創建一個新的Normal.dot模板文件。