1、運行Word時，Word打不開會彈出窗口提示Word遇到問題需要關閉。

　　2、再次運行Word，仍然會詢問“是否以安全模式啟動Word”?

　　如果選擇“否”，Word又將彈出這種對話框，不斷的循環。

　　如果選擇“是”，將進入“安全模式”。

　　方法一：

　　1、打開路徑：C:Documents and SettingsAdministratorapplication datamicrosofttemplates，如果看不到的話，那么就要顯示隱藏文件，找到工具菜單欄的文件夾選項，顯示隱藏文件，如下圖。

　　2、這是就可以看到“Normal”名字的文件，刪除即可。

　　方法二

　　在彈出的“是否以安全模式啟動Word”時，選擇“是”

　　此時，新建一個文檔就可以了

　　為了更徹底，還可以點擊右邊的“新建文檔”處點擊“本機上的模板”

　　刪除“空白模板”，把這個文件也可以刪掉的。

　　按照上面的方法就不會再提示錯誤的對話框，讓選擇的情況了。