①啟動Word，單擊文件--選項。

　　②在左側標簽切換到加載項，單擊轉到按鈕。

　　③根據實際情況取消勾選COM加載項。

　　④如果情況依舊不能解決，那么切換到信任中心，單擊信任中心設置。

　　⑤在加載項標簽中，勾選禁用所有應用程序加載項(可能會影響功能)，然后確定保存設置，基本上都能解決無響應的故障了。