文/劉胖莊

　　實例一：安裝ACDsee 5.0或虛擬光驅(qū)Daemon時，出現(xiàn)“安裝錯誤”提示框。

　　解決方案：這是最常見的故障。由于這兩個軟件采用了最先進(jìn)的Windows Installer技術(shù)，在Windows 98或Windows 2000早期版本中最常見，只要下載最新的Windows Installer2.0版本，安裝后即可解決。
 
　　實例二：嘗試安裝或修正Office時出現(xiàn)“The Windows Installer Service Could Not Be accessed”(無法訪問 Windows Installer 服務(wù))或“本程序已經(jīng)更新，某個文件正在使用，請重新啟動您的計算機再試!”錯誤信息。

　　解決方案：原因是Windows Installer文件已損壞或丟失，可能會發(fā)生此問題。

　　方法1：重新注冊 Windows Installer(適用于Windows 2000/XP)，打開注冊表編輯器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/MSIServer”分支，確定分支下的“ImagePath”字符串?dāng)?shù)值包含Msiexec.exe文件的正確路徑。

　　注意：下面是正確路徑的一個示例，其中 drive 是 Windows 安裝到的驅(qū)動器：

　　drive：/Windows/System32/msiexec.exe /V(如果沒有請建立此鍵值)

　　重新啟動計算機，按F8鍵進(jìn)入安全模式，點擊“開始→運行”，輸入 msiexec /regserver，然后“確定”。

　　重啟計算機后，如果問題仍未解決的話，請用方法2。

　　方法2：重新安裝 Windows Installer，進(jìn)入MS-DOS(在Windows2000/XP中是命令提示符窗口)，運行以下命令。

　　Windows xp下：attrib -r -s -h drive：/Windows/System32/dllcache

　　Windows 98下：attrib -r -s -h drive：/Windows/System

　　然后依次輸入下面命令，輸入一條按一下回車鍵：

　　ren msi.dll msi.old

　　ren msiexec.exe msiexec.old

　　ren msihnd.dll msihnd.old

　　最后在命令提示符處，鍵入exit，然后按回車鍵，重新啟動計算機，將 Windows Installer 文件更新為最新版本。