答：在微信公眾平臺消息群發成功后，而粉絲未收到群發消息，可能導致的原因：

　　1、通過微信公眾平臺群發消息時，對群發對象、性別、群發地區進行了選擇，不在選擇內的粉絲則無法接收消息。

　　2、粉絲設置了拒絕接受消息。

　　3、被加入黑名單的粉絲，不會接收到群發信息，建議進入微信公眾平臺=》用戶管理=》黑名單，查看是否有進行設置。

　　4、若公眾號為服務號，一個粉絲一個月最多接收同一個服務號群發的四條信息，若超過四條則該粉絲無法接收。 已發送的群發消息查看方法：登錄微信公眾平臺=》群發消息=》已發送。