在微信公眾平臺消息群發成功后，而粉絲未收到群發消息，可能是以下原因導致：

　　1、通過微信公眾平臺群發消息時，若默認群發給了全部用戶，則可以正常接收消息;若對群發對象、性別、群發地區進行了選擇，而該粉絲不在所選擇的范圍內，則無法接收群發消息。(群發消息查看方法：登錄微信公眾平臺=》功能=》群發功能=》已發送)

　　2、被加入黑名單的粉絲，不會接收到群發信息，建議進入微信公眾平臺=》用戶管理=》黑名單，查看是否有進行設置。

　　3、如果該粉絲在您群發消息時，取消了關注，同樣不會收到群發消息。

　　4、若帳號屬于服務號，每個粉絲一個月只能收到4條消息，若使用高級群發接口發送了，已經接收超過4條的粉絲無法收到消息。

　　溫馨提示：如果您自己本身沒有使用API(開發者接口)群發消息接口進行群發，請聯系第三方平臺的網站后臺或者您帳號的開發者核實確認。