在用戶向公眾號發消息，或點擊自定義菜單時，開發者一般會根據業務需要，利用被動響應消息接口，向用戶回復響應消息。

　　如果開發者認為用戶消息無須回復，或開發者準備隨后再通過客服消息接口來對用戶進行回復，請按照開發者文檔的要求，直接回復空串，微信服務器收到空串則不會進行處理。

　　一旦遇到以下情況，微信都會在公眾號會話中，向用戶下發系統提示“該公眾號暫時無法提供服務，請稍后再試”：

　　1. 開發者在5秒內未回復任何內容

　　2. 開發者回復了異常數據

　　詳細流程請見開發者文檔：發送被動響應消息接口。以上改動將于兩周后(2014年10月30日)生效，請開發者注意。

　　具體提示如下圖所示：

　　解決方案：

　　1. 使用高性能的服務器及空間，海外普通虛擬空間延遲大，建議使用云主機或國內知名服務商的空間

　　2. 開發模式下保證所有內容都有回復，不能匹配到的回復直接回復空文本的xml，以便讓微信知道程序有響應

　　3. 檢查xml格式，不要擅自加其他內容，比如xml version等