微信4.0已經(jīng)更新有很久了，4.0雖然做了很大的改進，但小編在初試這個新版本的時候就遇見到了一個無法忍受的毛病!那就是微信在收到新信息的時候沒有提示音，這個真的是比較糾結(jié)，常常會漏掉好友的信息，郁悶之極在網(wǎng)上尋找解決辦法，也無賴沒有正確的解決方法，說的都比較含糊。昨天閑著無事，就找到騰訊的在線客服問個究竟，今天就告訴大家正確的解決方法!

　　下面就是我和騰訊客服的對話

　　40012345 20:31:45

　　您好，歡迎使用騰訊官方在線客服，請您簡單描述需要咨詢的問題，謝謝!

　　我 20:31:57

　　你好 在嗎

　　騰訊官方在線客服 20:31:59

　　您好，您前面還有 100+ 排隊用戶，我們會盡快為您接入，請耐心等待

　　我 20:32:39

　　我 20:34:09

　　我只想問你為什么我的微信沒有提示了 之前的版本是可以的 后來升級之后就沒有了。再換以前的版本也沒有提示音。告訴我原因留言就好。

　　謝!

　　騰訊官方在線客服 20:39:52

　　您好，您已接入 1161 客服

　　很高興為您服務(wù)，由于目前咨詢的客戶比較多，如果未能及時給您答復(fù)，還請您諒解!

　　我 20:40:05

　　騰訊官方在線客服 20:40:51

　　請您提供一下手機品牌型號~

　　我 20:41:00

　　G11

　　HTC android 2.3.5

　　騰訊官方在線客服 20:42:35

　　微信版本在哪里下載的呢?

　　我 20:42:43

　　官網(wǎng)

　　騰訊官方在線客服 20:43:28

　　您嘗試在手機文件夾里面 找到tencent----MicroMsg 文件~刪除掉~重新登錄

　　我 20:44:24

　　ok 等一下

　　騰訊官方在線客服 20:44:35

　　好的

　　騰訊官方在線客服 20:47:35

　　您好，您已經(jīng)長時間沒有回應(yīng)，請問您還有什么疑問?

　　我 20:48:09

　　之前有人有這個問題嗎?有其他解決方法嗎?

　　騰訊官方在線客服 20:48:31

　　沒有哦

　　刪除文件夾是最好的方式的

　　這就是騰訊客服給我最后的答案，也沒有其他的辦法了，我就按照提示，將手機卡中的文件刪除掉

　　按照客服的方法我刪除了程序文件，為了避免其他的原因，我又將微信卸載了一次，重新安裝了一遍。找到一個好友測試了一下，哈哈!確實有聲音了。朋友們你也可以按照這個方法試一下哦!不過，你的先將微信部分文件進行備份哦!以免都刪除了!