附件過期：附件過期，顧名思義就是發送的附件已經過了使用期限，不能再進行下載操作，過期的附件將不再有下載的操作提示，因此，不能進行附件下載，此種辦法解決方法很簡單，就是叫他再給你傳一次。

　　附件刪除：如果傳給你附件的人把附件的引用地址給刪除了，也有可能引起你下載附件失敗，因為源文件已經不存在，當然會下載失敗，此時的解決辦法同一中的，只要讓對方再給你傳一次即可。

　　電腦中毒：電腦中了木馬和病毒導致文件和下載程序不能關聯，從而引起了下載失敗，遇到這種情況我們可以把帶有附件的郵件進行轉發，然后到另外一個郵箱中下載附件即可，當然殺毒也是必須進行的。

　　附件太大：雖然QQ郵箱支持大文件的附件，但是附件太大的話仍會在下載的時候遇到問題，網絡慢或者是斷網都會導致下載失敗，解決辦法，就是使用斷點續傳工具進行下載(例如迅雷，QQ旋風等)。

　　文件中轉站：文件中轉站是為了方便用戶管理和上傳文件的，很多用戶喜歡把要發送的文件附件的引用地址引用文件中轉站中的文件，但是文件中轉站有一個弊端就是文件有期限，存放期為30天，當遇到此情況不能下載的話，可以叫他重新上傳一次即可。