最近很多網(wǎng)友反映在使用瀏覽器觀看視頻的時候彈出“Could not load plugins: File not found”錯誤對話框，視頻無法觀看且界面處于黑屏狀態(tài)，下面小編就為大家分享下具體解決辦法

重置IE瀏覽器并清除緩存；

1、打開ie瀏覽器，進(jìn)入主界面，點(diǎn)擊右上方【工具】選項(xiàng)，然后在彈出的菜單欄點(diǎn)擊選擇【Internet選項(xiàng)】

2、首先我們清除瀏覽器緩存，進(jìn)入Internet選項(xiàng)對話框，在常規(guī)界面，點(diǎn)擊【刪除】選項(xiàng)

3、在彈出的刪除瀏覽記錄對話框中，將復(fù)選框全部勾選，然后點(diǎn)擊下方【刪除】

4、刪除緩存完畢，點(diǎn)擊上方【高級】選項(xiàng)

5、進(jìn)入高級界面，點(diǎn)擊【重置Internet explore設(shè)置】后方的【重置】選項(xiàng)

6、在彈出的重置對話框里勾選【刪除個性化設(shè)置】，然后點(diǎn)擊【重置】

更換dns地址；

1、右鍵點(diǎn)擊桌面的【網(wǎng)絡(luò)】圖標(biāo)，在彈出的菜單欄點(diǎn)擊【屬性】

2、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)屬性界面，點(diǎn)擊左上方的【更改適配器設(shè)置】

3、在列表中右鍵選擇當(dāng)前連接的網(wǎng)絡(luò)，點(diǎn)擊【屬性】

4、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置對話框，勾選【使用下面DNS服務(wù)器地址】，然后將dns地址更換為  8.8.8.8  點(diǎn)擊確定。如果問題仍沒解決請將flash插件卸載后重新安裝