1.發送錯誤報告

【故障現象】在使用IE瀏覽網頁的過程中，出現“Microsoft Internet Explorer遇到問題需要關閉……”的信息提示。此時，如果單擊“發送錯誤報告”按鈕，則會創建錯誤報告，單擊“關閉”按鈕之后會引起當前ie窗口關閉；如果單擊“不發送”按鈕，則會關閉所有IE窗口。

　　【故障點評】這是IE為了解用戶在使用中的錯誤而設計的一個小程序，不過我可不想當微軟的“免費測試員”，更何況每天它都會面對成千上萬的報告，誰知道有沒有在意我的報告問題呢？！

　　【故障解決】

　　針對不同情況，可分別用以下方法關閉IE發送錯誤報告功能:

　　①對IE 5.x用戶，執行“控制面板→添加或刪除程序”，在列表中選擇“Internet Explorer Error Reporting”選項，然后單擊“更改/刪除”按鈕，將其從系統中刪除。

　　②對windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用戶，則可打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右側窗格創建名為ieWatsonEnabled的DWORD雙字節值，并將其賦值為0。

　　③對windows XP的IE 6.0用戶，執行“控制面板→系統”，切換到“高級”選項卡，單擊“錯誤報告”按鈕，選中“禁用錯誤報告”選項，并選中“但在發生嚴重錯誤時通知我”，最后單擊“確定”按鈕。

2.IE發生內部錯誤，窗口被關閉

　　【故障現象】在使用IE瀏覽一些網頁時，出現錯誤提示對話框:“該程序執行了非法操作，即將關閉……”，單擊“確定”按鈕后又彈出一個對話框，提示“發生內部錯誤……”。單擊“確定”按鈕后，所有打開的ie窗口都被關閉。

　　【故障點評】該錯誤產生原因多種多樣，內存資源占用過多、IE安全級別設置與瀏覽的網站不匹配、與其他軟件發生沖突、瀏覽網站本身含有錯誤代碼……這些情況都有可能，需要耐心加以解決。

　　【故障解決】

　　①關閉過多的IE窗口。如果在運行需占大量內存的程序，建議ie窗口打開數不要超過5個。

　　②降低IE安全級別。執行“工具→Internet選項”菜單，選擇“安全”選項卡，單擊“默認級別”按鈕，拖動滑塊降低默認的安全級別。