全民tv是當(dāng)前一款游戲直播視頻應(yīng)用，有各種精彩的賽事直播，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的視頻觀看體驗(yàn)。最近有用戶發(fā)現(xiàn)下載全民tv看不了視頻，這是為什么呢？小編為大家?guī)?lái)了一些解決方案，一起來(lái)看看吧。

全民TV常見(jiàn)問(wèn)題解決方案

1、為什么我無(wú)法正常觀看全民TV?

答：可能用戶下載的全民TV安裝包損壞，請(qǐng)重新下載正版app。

如直播間內(nèi)僅您個(gè)人卡頓(其他觀眾流暢)，多是因?yàn)槟木W(wǎng)速并未達(dá)到當(dāng)前清晰度所需帶寬，建議您降低畫質(zhì)觀看。

始終卡在載入中，可能是主播已經(jīng)停播但并未及時(shí)切斷直播流造成的。

如果以上都無(wú)法解決您的問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系全民客服。

2、全民tv怎么調(diào)清晰度?

答：一些小伙伴反映全民tv手機(jī)怎么不能選擇觀看清晰度，標(biāo)清高清什么的。這是關(guān)于主播設(shè)置的碼率有關(guān)的哦

3、全民tv網(wǎng)絡(luò)異常怎么回事?

答：首先你可以清理一下手機(jī)緩存等垃圾，重新打開(kāi)全民tv?；蛘呔椭缓孟螺d更新全民tv最新版本了

4、我為什么看不到彈幕或房間人數(shù)?為什么發(fā)不了彈幕?

答：請(qǐng)確保您的網(wǎng)絡(luò)連接和您的網(wǎng)絡(luò)是正常的，嘗試重新刷新頁(yè)面。

5、如何聯(lián)系客服?

答：首頁(yè)底部有我們的聯(lián)系方式。

6、為什么我需要驗(yàn)證手機(jī)才能發(fā)送彈幕?海外用戶如何驗(yàn)證手機(jī)?

答：為了凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、阻止廣告以及其他不良信息，驗(yàn)證手機(jī)是非常行之有效的方法。望大家理解。海外用戶暫不支持驗(yàn)證手機(jī)，具體調(diào)整請(qǐng)關(guān)注官方公告。

7、我看到違規(guī)的直播間、彈幕，我該如何舉報(bào)?

答：您可以與全民TV客服取得聯(lián)系，告知直播間房間號(hào)和舉報(bào)內(nèi)容，我們會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)，若存在違規(guī)行為立即處理。

8、賬號(hào)的名稱、綁定的手機(jī)號(hào)和郵箱如何修改?

答：目前無(wú)法修改賬戶名稱。同時(shí)已成功綁定的手機(jī)號(hào)碼和郵箱無(wú)法修改。

9、我記得自己的注冊(cè)資料，但是登陸賬號(hào)忘記了該怎么辦?

答：如果您清晰的記得自己的注冊(cè)資料，可以與客服取得聯(lián)系，進(jìn)行帳號(hào)查詢。

10、我的賬號(hào)為什么被封了?

答：通常的賬號(hào)封停是因?yàn)榇嬖诓划?dāng)言論或廣告。若為存在違規(guī)情節(jié)致封停，可與客服取得聯(lián)系進(jìn)行申訴。若卻無(wú)違規(guī)行為予以解封。

以上就是關(guān)于全民tv常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法介紹，希望對(duì)大家有所幫助（了解更多精彩教程資訊，關(guān)注vevb.com）。