(1)桌面版

　　①首先，您需要清除一下您電腦上默認(rèn)瀏覽器的緩存(包括cookie和緩存)。(由于每個(gè)瀏覽器清除緩存的方式不太一樣，您可以搜索您瀏覽器的具體清除緩存方式或把瀏覽數(shù)據(jù)全部清除。僅列舉兩種瀏覽器的清除方式<左側(cè)是IE瀏覽器，右側(cè)是Chrome瀏覽器>)

　　②您可以重置一下您IE瀏覽器(如圖)后，再次登錄有道云筆記就可以了。

　　(2)手機(jī)版

　　您可以在以下2個(gè)網(wǎng)絡(luò)中切換試試看。

　　①手機(jī)運(yùn)營商網(wǎng)(例如，聯(lián)通、移動)

　　②wifi

　　如果您目前是使用手機(jī)運(yùn)營商網(wǎng)登錄，您可以換成wifi試試看;

　　如果您使用的是wifi您可以換到手機(jī)運(yùn)營商網(wǎng)/其他wifi網(wǎng)絡(luò)嘗試。

　　如果以上都不能解決您的問題，請發(fā)郵件到y(tǒng)notefankui@163.com，將您的問題和操作過程進(jìn)行詳細(xì)描述，我們工作人員會聯(lián)系您進(jìn)行詳細(xì)解答。