當(dāng)您啟動cbox時彈出初始化控件失敗的提示，如下圖：

　　或者出現(xiàn)直播無法連接，始終提示“網(wǎng)絡(luò)繁忙，請稍候重試”。這兩個問題很有可能是您系統(tǒng)自帶的Window Media Player軟件受到損壞。請您 點擊 這里到微軟官方下載重新安裝，然后重啟電腦看是否可以正常啟動cbox。注意：如果您是使用Windows 7系統(tǒng)，則需要用如下步驟重新打開mediaplayer功能：

　　第一步: 打開控制面板。點擊程序和功能選項，在窗口左側(cè)選擇打開或關(guān)閉Windows功能，或者在搜索框中鍵入“Windows 功能”，單擊打開或關(guān)閉 Windows 功能(圖1)

　　在列表的下面展開“媒體功能”，并取消掉Windows Media Player的勾，接著會彈出一個對話框單擊是(圖2)。

　　第二步：重新啟動

　　第三步：重新打開 Windows Media Player 首先打開Windows 功能(參照第一步)，并重新勾選(圖3)