PPTV全屏后出現(xiàn)黑屏的解決方法：

　　1) 請打開Windows Media Player播放器，然后選擇“工具--選項--性能--高級”，把“啟用全屏模式切換”前面的勾去掉之后重啟PPLIVE網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。

　　2) 如過上步操作無效，請嘗試不把Windows Media Player的視頻加速調(diào)成“無”，之后重啟PPLIVE網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。

　　3) 如過上步操作無效，請嘗試在桌面點擊鼠標右鍵，選擇“屬性--設置--顏色質(zhì)量”設置為“32位”，之后重啟PPLIVE網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。

　　4) 如果上述步驟都不能解決遇到的問題，請嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助。