1) 請您下載最新版本并重新安裝，再打開PPTV看看是否能解決該問題。(如果您已經(jīng)是最新版本，也請重新下載安裝)

　　2) 如過上步操作無效，請您嘗試在PPTV軟件界面“菜單--工具--設(shè)置--網(wǎng)絡(luò)”中選擇“防斷網(wǎng)模式”，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

　　3) 如過上步操作無效，請您嘗試在PPTV軟件界面“菜單--工具--設(shè)置--網(wǎng)絡(luò)”中將“UPNP”、“連接數(shù)智能控制”前面的勾選去掉，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

　　4) 如過上步操作無效，請您嘗試降低“每個頻道最大連接個數(shù)”和“最大同時發(fā)起網(wǎng)絡(luò)連接個數(shù)”，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。