阿里旺旺出現收發圖片(包括截圖)異常，無法正常顯示，建議您可按以下方式操作：

　　1、排查是否在系統設置-聊天設置-常規，設置了不接收貼圖。

　　2、如正常接收截圖，找到阿里旺旺安裝目錄PRofilescntaobao您的帳號名的文件夾，點進去后找到temp文件夾和image文件夾，然后對把該兩個文件夾重命名后(或者情況兩個文件夾)，重啟旺旺即可

　　3、以上方法操作均無效，建議您換路徑重新安裝旺旺