有用戶反映在打開紅蜻蜓抓圖精靈時，彈出一個標題為“Microsoft Office PRofessional Edition 2003”的窗口，該窗口內容為“Windows正在設置Microsoft Office Professional Edition 2003，請稍等”，稍后彈出一個同上標題名稱相同的窗口，內容為“無法訪問你要使用的功能所在的網絡位置”。出現此問題，是由于用戶電腦上安裝了Office但沒有安裝完整(通常是安裝了精簡版的Office)。如果需要使用Office，請安裝完整版的Office軟件;或者若不需要使用Office，可以將Office軟件卸載，問題即可解決。