1、通過護(hù)照或者葵碼登錄，為何提示連接服務(wù)器失敗？
1.請檢查主機(jī)是否已經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng)，向日葵客戶端無法在離線情況下工作。
2. 運(yùn)行telnet client.oray.net 443 ，檢查服務(wù)器地址是否可連接。如果無法連接，可能是本地防火墻限制，如一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可能限制訪問互聯(lián)網(wǎng)，請聯(lián)系管理員對限制做相應(yīng)調(diào)整（詳見問題4），或 者使用代理方式登錄（詳見問題2）；也可能是向日葵服務(wù)端異常，請稍后再試，或者通過ask.oray.com聯(lián)系我們。

2、 如何通過代理登錄?
向日葵支持HTTP和SOCKS5代理，若需要使用代理，請進(jìn)入《向日葵配置》-> 《設(shè)置》-> 《網(wǎng)絡(luò)連接》，勾選“啟用代理”，同時設(shè)置代理參數(shù)。需要注意到是，啟用代理后，向日葵主控端訪問時將無法進(jìn)行P2P通信，可能降低訪問速度。

3、 向日葵圖標(biāo)一直閃爍，顯示正在登錄，但為何一直登錄不上？
參考問題1，檢查問題3所列的的地址是否都可訪問。

4、 向日葵客戶端需要連接哪些服務(wù)器地址及端口？
以下是客戶端需要連接的服務(wù)器地址及端口：

地址 端口 類型
client.oray.net 443 TCP
*.oray.com 443 TCP
*.oray.com 3008 UDP

*.oray.com是一個泛域名，表示oray.com的任意子域名，不同版本的向日葵被控端連接不同的服務(wù)器，目前正在使用的有 phrc01.oray.com,rc01.oray.om和rc02.oray.com,后續(xù)版本很可能使用rc03.oray.com和 rc04.oray.com作為服務(wù)器地址。

5、 向日葵選擇了開機(jī)自動啟動，但開機(jī)后被控端為何一直處于離線狀態(tài)？
1.請參照問題3，檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。
2.如果同一個葵碼在另一處登錄，將當(dāng)中原來正在使用該葵碼的客戶端離線，此時用戶可選擇用應(yīng)一個葵碼登錄，或者使用護(hù)照登錄。