方法如下：

　　方法一、排除硬件故障

　　1、先確認(rèn)用來(lái)連接手機(jī)和電腦的數(shù)據(jù)連接線是不是原裝的，因?yàn)樯秸娴臄?shù)據(jù)線會(huì)導(dǎo)致 iTunes 檢測(cè)不到手機(jī)。有的山寨版數(shù)據(jù)線只能用于手機(jī)充電，卻不能與 iTunes 連接。如果是山寨的數(shù)據(jù)線，請(qǐng)換用原裝的數(shù)據(jù)來(lái)連接手機(jī)與電腦。

　　2、如果數(shù)據(jù)連接線是原裝的話，還是不能檢測(cè)到手機(jī)，那請(qǐng)嘗試把連接到電腦端的 USB 插口更換一個(gè)。有可能 USB 端口出現(xiàn)功能性故障或是接觸不良的情況。

　　方法二、排除軟件故障

　　1、如果 iTunes 提示“Apple Mobile Device未開啟，不能使用此 iphone”時(shí)，如圖所示

　　2、如遇這種情況，請(qǐng)選中“我的電腦”，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵再選擇“管理”選項(xiàng)，如圖所示

　　3、在計(jì)算機(jī)管理的左窗格中點(diǎn)擊服務(wù)和應(yīng)用程序下的“服務(wù)”，然后在右窗格中檢查“Apple Mobile Device”是否已經(jīng)停用。有可能是在使用一些優(yōu)化軟件時(shí)，把 iTunes 的相關(guān)服務(wù)組件停用了。

　　4、如果服務(wù)已經(jīng)停用，請(qǐng)點(diǎn)擊如圖標(biāo)注的“啟動(dòng)”選項(xiàng)。然后關(guān)閉 iTunes 軟件，把 iPhone 與電腦的數(shù)據(jù)線撥下來(lái)，再重新連接上，最后重新打開 iTunes 軟件，如圖所示

　　5、另外值得注意是還有一個(gè)比較重要的服務(wù)是：Bonjour Service，如圖所示

　　6、如果檢測(cè)這些服務(wù)都是正常的，接下來(lái)還可以嘗試重新安裝 iTunes 軟件。下載完成以后運(yùn)行安裝文件，根據(jù)軟件提示安裝即可。安裝完成以后，重新啟動(dòng)電腦再嘗試連接 iPhone。

　　注：在安裝時(shí)可選擇重新安裝。