Win8.1系統右下角網絡圖標顯示“未識別的網絡”如何解決

　　一、撥號上網

　　直接撥號上網出現此故障，為機器無法獲得ip地址(寬帶連接是使用PPPOE協議的連接外網，本地連接使用的是TCP/IP協議。撥號時本地連接的物理連接正確，可是有可能沒有獲取到上層設備分配的局域網IP。則提示無法上網)網卡有問題、系統有問題、驅動有問題、貓有問題等。

　　二、連接路由器上網

　　連接路由器上網出現此提示，證明機器已經獲得IP地址(內網已經連接正常，但是無法訪問外網)，系統有故障，路由器有故障，網線有故障，貓有故障等。

　　解決方法：

　　一、撥號上網

　　1、更新機器網卡驅動(聯想官網下載更新);

　　2、查看機器網卡設置是否正常(控制面板---網絡和Internet---網絡和共享中心);

　　3、開始---運行---cmd(ipconfig/release 釋放現有的ip地址)(ipconfig/renew重新獲得新的ip地址);

　　4、查看網線是否聯通，貓指示燈是否正常(一共4個指示燈，3個常亮，一個閃爍為正常);

　　5、 致電客戶(網通10010，電信10000)查看是否欠費www.xitonghe.com ，外部網絡是否聯通。

　　二、路由器上網

　　1、重啟路由器，重啟后若故障依舊，登陸路由器管理界面，查看設置是否正確(路由器背面都有登陸IP地址，密碼默認admin或passWord);

　　2、復路由器出廠設置并重新配置上網;

　　3、查看網線是否聯通，貓指示燈是否正常(一共4個指示燈，3個常亮，一個閃爍為正常);

　　4、致電客戶(網通10010，電信10000)查看是否欠費，外部網絡是否聯通。