Win8系統(tǒng)如果想升級(jí)到win10系統(tǒng)，就必須先升級(jí)到win8.1才可以繼續(xù)升級(jí)。最近有Win8用戶反饋，無(wú)法升級(jí)到Win8.1，升級(jí)過(guò)程中總是失敗。升級(jí)失敗這樣就無(wú)法升級(jí)到Win10了，該怎么辦呢?

　　可能引起的原因：

　　1、殺毒軟件(建議關(guān)閉或者先卸載);

　　2、有問(wèn)題的驅(qū)動(dòng);

　　3、某些使用不兼容Win8.1的外部設(shè)備;

　　解決方法：

　　1、首先確認(rèn)機(jī)型是否支持升級(jí)到Win8.1;

　　2、建議把所有非預(yù)裝的外部設(shè)備暫時(shí)移除，如鼠標(biāo)，鍵盤，打印機(jī)，攝像頭等等;

　　3、建議備份重要的個(gè)人文件，使用一鍵恢復(fù)功能把電腦恢復(fù)到出廠狀態(tài);

　　4、卸載可能影響更新的軟件和驅(qū)動(dòng)程序，如殺毒軟件，電源管理，顯卡驅(qū)動(dòng)等;

　　5、安裝所有Windows Update更新補(bǔ)丁，再嘗試到應(yīng)用商店中更新Win8.1。