微軟今天向快速通道Insider成員發(fā)布了Windows 10 PC和Mobile預(yù)覽版14926。自推送之后，Windows預(yù)覽體驗(yàn)計(jì)劃負(fù)責(zé)人Dona Sarkar在她的博客文章更新了已知問題列表：

　　我們正在調(diào)查部分用戶的報(bào)告，他們升級到14926版本后，pin密碼鍵盤不出來從而無法解鎖手機(jī)，即使重啟后手機(jī)也不行。如果你遇到這個(gè)問題，可以按照以下步驟重置無響應(yīng)的手機(jī)(硬重置)，然后你的手機(jī)可正常運(yùn)行14926版本：

　　如果手機(jī)沒有響應(yīng)并且無法訪問“設(shè)置”，則可以使用硬件按鈕來重置手機(jī)。在Lumia手機(jī)(和其他一些手機(jī))上，執(zhí)行以下步驟重置手機(jī)：

　　1、同時(shí)長按“調(diào)低音量”和“電源”按鈕，直到感覺到振動為止(大約 10 到 15 秒)。

　　2、在感覺到振動時(shí)釋放按鈕，然后立即長按“調(diào)低音量” 按鈕，直到看到一個(gè)大感嘆號為止。

　　3、顯示該感嘆號后，按照以下順序按下面的四個(gè)按鈕： “調(diào)高音量”、“調(diào)低音量”、“電源”、“調(diào)低音量”。

　　4、你的手機(jī)將立即自行重置并重新啟動。(完成重置可能需要一段時(shí)間。)

　　我們也在調(diào)查另一個(gè)報(bào)告，升級到14926版本后，有些手機(jī)不能使用SIM卡。硬重置也可以修復(fù)這個(gè)問題。查看這個(gè)論壇帖子獲取更多信息。