遇到這種問題時，首先需要檢查一下音響耳機等音頻設備是否正常。

　　然后右鍵點擊計算機，打開屬性窗口，點擊設備管理器，雙擊展開聲音、視屏和游戲控制器，查看音頻驅動是否完好。