在行業(yè)辦公中，Microsoft Office是不可缺少的重要軟件之一，用戶無論制作PPT、Word、Excel2016等，都離不開MS辦公軟件，不過Microsoft Office軟件需要付費才能夠使用，而自從金山官方為用戶推出wps后，很多用戶都將wps替代Microsoft Office使用，不過在wps升級到2016版后，有些用戶運行在win10系統(tǒng)下出現(xiàn)無響應(yīng)的問題，對于該問題是什么原因造成的?我們應(yīng)該如何解決呢?下面看小編為大家?guī)淼脑敿?xì)解決方法吧!

　　原因分析：

　　一般如果用戶在將系統(tǒng)升級win10后，并運行安裝wps2016搶先版，同時運行excel出現(xiàn)“無響應(yīng)”的問題，那么就有可能是Win10更新后顯卡驅(qū)動和Office不兼容所至，我們可根據(jù)下面方法來解決!

　　解決方法：

　　1.首先，我們需要將win10電腦中的顯卡驅(qū)動卸載掉，右鍵點擊桌面的此電腦圖標(biāo)，進入到設(shè)備管理器中，找到顯卡驅(qū)動并右鍵點擊，選擇卸載。

　　2.完成之后，我們進入電腦品牌官網(wǎng)中重新下載最新版本的顯卡驅(qū)動進行安裝。

　　3.完成之后，我們在win10系統(tǒng)中打開word，然后點擊左上角的文件-選項，然后在打開的窗口中切換到高級界面，找到顯示，將其中的禁用硬件圖形加速勾選上，點擊確定保存設(shè)置即可。

　　通過上述簡單的操作方法，我們就能夠在win10系統(tǒng)下正常運行wps軟件了。