IT之家訊 美國(guó)《Consumer Reports（消費(fèi)者報(bào)告）》是一份非常有公信力的產(chǎn)品評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，其對(duì)汽車、電子產(chǎn)品等的評(píng)價(jià)往往能夠決定美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買意向。近日，該機(jī)構(gòu)發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，蘋果Macbook產(chǎn)品線包攬了最可靠產(chǎn)品的前幾名。

這份報(bào)告結(jié)果的的取樣來(lái)自58000名在2010年至2015年間購(gòu)買電腦筆記本的消費(fèi)者，據(jù)悉近20%的消費(fèi)者表示他們?cè)诠P記本剛買來(lái)的頭三年都經(jīng)歷過(guò)一次設(shè)備崩潰，但是，相較于宏碁、聯(lián)想等其他OEM生產(chǎn)的Windows筆記本，MacBook發(fā)生崩潰的幾率很低。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果Macbook Air的頭三年崩潰率只有7%，Macbook PRo為9%，而OEM生產(chǎn)的筆記本電腦崩潰率都高于10%。

在Windows設(shè)備當(dāng)中，最可靠的產(chǎn)品為Gateway的NV（崩潰率13%）和LT（崩潰率14%）、三星ATIV Book崩潰率也為14%、聯(lián)想ThinkPad崩潰率15%、戴爾XPS的崩潰率為15%。而惠普頂配的ENVY其可靠性甚至接近榜單的末尾，其崩潰率高達(dá)20%，聯(lián)想Y系列筆記本的崩潰率則最高，為23%。

另外一項(xiàng)值得注意的是，Macbook筆記本使用者每周的平均使用時(shí)間比Windows筆記本更長(zhǎng)，平均時(shí)長(zhǎng)為23個(gè)小時(shí)，而Windows設(shè)備的平均使用時(shí)間為20個(gè)小時(shí)，使用時(shí)長(zhǎng)更多，卻能有更低的崩潰率。

至于滿意度調(diào)查，71%的MacBook用戶表示對(duì)系統(tǒng)的可靠性完全滿意，而Windows筆記本用戶的滿意度卻只有38%。