微軟昨天在官方支持論壇中承認，某些Lumia640型號由于WP8.1系統版本問題將無法安裝Win10手機預覽版更新。

微軟也在論壇中對此故障進行了解釋：“如果你的Lumia640系統版本號高于8.10.15116.125，那么目前則無法升級至Win10技術預覽版。我知道這個消息讓人有些失望，但這只是暫時的情況。通俗點來說，就是如果你的Lumia640系統版本號高于8.10.15116.125且升級了Win10技術預覽版，那便無法回滾至WP8.1系統了。”

這個帖子還補充稱微軟正在“積極評估可能的替代方案”來解決這一故障。該問題聽起來好像與前段時間Lumia520系設備遇到的情況一樣，但那個故障已被微軟通過升級Windows Phone Recovery Tool后解決了。

（Via：WindowsCentral）