故障分析：其實(shí)，在Win7旗艦版電腦中出現(xiàn)這樣的問題，多半是因?yàn)閭髡鏅C(jī)的安裝驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)了問題導(dǎo)致的，咱們只要重新安裝一次就可以解決問題了。下面，咱們具體介紹一下解決的辦法：

　　1.首先，咱們單擊打開win7旗艦版電腦的開始菜單，進(jìn)入到控制面板的界面中，之后，咱們從控制面板界面中依次點(diǎn)擊進(jìn)入到“控制面板”-“程序和功能”，之后咱們點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“打開或關(guān)閉windows功能”。

　　2.在打開的窗口中，咱們需要找到“打印和文件服務(wù)”中的“windows傳真和掃描”兩個(gè)選項(xiàng)，然后將這兩個(gè)選項(xiàng)勾選上，如果這兩個(gè)選項(xiàng)本身就是勾選上的，咱們就將勾選去掉，然后重啟電腦，依照上述步驟，再次將該選項(xiàng)勾選上，然后點(diǎn)擊確定保存就可以了。

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