1、USB服務被禁用了： 如果之前用的沒有問題的話，那么就有可能是當用戶使用如金山衛士或者360安全衛士優化系統時，不小心禁用了USB服務(系統即插即用服務被禁用)，便會出現USB接口不可用。

　　解決辦法：檢查金山衛士或者360安全衛士的開機優化服務項目，檢查是否禁用了某些關鍵系統服務，發現了開機，或者使用金山衛士優化推薦項。

　　2、有些電腦機箱前置的USB接口不可用 ，在裝機的時候忘記了將機箱上的USB接口線連接到主板，所以導致了機箱前面的USB接口無法使用，可嘗試連接機箱后面的USB接口，后置USB接口由主板提供，一般即可解決問題;

　　 3、USB接口損壞或者主板故障： 如果上面的情況還沒排除故障解決問題的話，那么就需要注意USB接口故障或是設備故障了，建議大家可以多拿個幾個USB設備來試試，如果多個設備，如手機、U盤等都不可以用，或者別人電腦能用，自己的不能用的話，則可能是USB接口損壞，我們可以再試試換主機后面別的USB接口試試，如果還是不行，那基本上可以判定是主板問題了，建議拿去檢修。

　　 4、BIOS設置中禁用了USB功能: 默認情況下在主板BIOS中USB控制開關是開啟的，如果錯誤設置BIOS或者BIOS出錯就可能導致USB接口被禁用，因此如果排除以上問題，那么建議可以檢查下BIOS設置是否禁用了USB。解決辦法：重啟電腦時，一直按著DEL鍵盤，即可進入BIOS設置，然后找到USB設置項目檢查一下。