故障提示：

　　“錯誤628：在連接完成前，連接被遠程計算機終止。

　　Windows 7 系統的現象如“圖1”。

　　故障原因：

　　“寬帶連接”屬性中安全設置問題。

　　如果選擇了寬帶連接屬性(圖2)中“使用可擴展的身份驗證協議(EAP)(E)”，就會提示錯誤628。

　　解決方法：

　　選擇“圖3”中的“允許使用這些協議(P)”，且下面“未加密的密碼(PAP)(U)”、“質詢握手身份驗證協議(CHAP)(C)”、“Microsoft CHAP 版本 2 (MS-CHAP v2)(M)”都選中，左鍵單擊確定即可。

　　Windows 8 系統的現象如“圖4”，解決方法與 Windows 7 一樣。