1、首先按下組合鍵 ctrl + alt + esc 打開任務管理器，然后切換“進程”選項卡，在進程中找到 explorer.exe 這個進程，然后按“結束進程”按鈕;

　　2、操作之后桌面就會消失，接著按下 ctrl + alt + esc打開任務管理器，選擇“文件”然后選擇“新建任務”選項;

　　3、接下來在彈出的對話框中輸入“explorer.exe”，點擊確定，桌面就回來了。這樣桌面卡死問題就解決了。