桌面和菜單圖標(biāo)都變成了Word文件故障圖:

　　解決步驟：

　　1、打開開始菜單中的運(yùn)行對(duì)話框，然后輸入“%appdata%microsoft emplates”;

　　2、在彈出來的界面中，然后將里面的normal文件刪除掉，之后重新運(yùn)行explorer.exe進(jìn)程，這樣即可解決問題。