1、首先打開開始菜單中的控制面板，然后在控制面板中選擇“系統(tǒng)和安全”下的“查找并解決問題”項(xiàng);

　　2、然后打開硬件和聲音選項(xiàng)，在聲音選項(xiàng)界面下，選擇播放音頻，在播放音頻對話框點(diǎn)擊下一步按鈕;

　　3、在彈出來的界面中，選擇Headphones，并點(diǎn)擊下一步，這時候它就會給出診斷信息：外設(shè)沒有插上，并給出修復(fù)建議：插上揚(yáng)聲器或耳機(jī);

　　4、這時候如果插入耳機(jī)或揚(yáng)聲器，并點(diǎn)擊下一步按鈕，系統(tǒng)會自動更改修復(fù)，并提示修復(fù)完成。