“越獄”(JailBreak)，在這里和知名美劇《越獄》沒關(guān)系，而是指的通過破解，使用戶獲得對智能手機硬件的全面掌控，以安裝更豐富的應(yīng)用，甚至使用非官方的定制化操作系統(tǒng)。為什么會有智能手機的越獄?我們不得不從iphone說起。

　　在iOS還被叫做OS X for iPhone的時候，蘋果為了保證iPhone的用戶體驗流暢性和手機系統(tǒng)的安全性，以及出于對自身品牌識別度、應(yīng)用程序生態(tài)利益的保護，刻意關(guān)閉了操作系統(tǒng)的一些API接口，使得第三方應(yīng)用只能在有限的接口和授權(quán)下運行，最有代表性的就是對定制UI(系統(tǒng)圖標、界面、解鎖方式等)、輸入法，以及最重要的，應(yīng)用程序安裝渠道的嚴格限制。當然，這里面也有一部分原因在于擔(dān)心侵犯別家的知識產(chǎn)權(quán)。而在iPhone之前的智能手機，幾乎沒有特別明顯的越獄概念，操作系統(tǒng)幾乎開放了所有能夠開放的接口，這也導(dǎo)致iPhone的問世，直接讓過往的智能手機操作系統(tǒng)，在用戶體驗、穩(wěn)定性、安全性，甚至是審美情趣上的相形見絀。當然，需要特別說一下的，常常一起出現(xiàn)的越獄和解鎖(Unlock)不是一個概念，后者是通過破解越過運營商的綁定，是一種破壞協(xié)約的非法行為。

　　盡管目前越獄在美國已經(jīng)合法，但越獄并非僅僅等同于絕對的自由，還有一系列用戶需要承擔(dān)的風(fēng)險。并且，通過越獄使用盜版應(yīng)用，無論在任何國家都是一種違法行為，并且是沒有道德的。

　　那么，是否對于所有智能手機操作系統(tǒng)的所有用戶，都有越獄的必要呢?

　　通過越獄而得來的免費午餐

　　越獄給很多用戶的誘惑力來自應(yīng)用程序的免費。通過第三方軟件來獲取Root權(quán)限，解除原本固件的限制來無限制的安裝第三方應(yīng)用程序。簡而言之就是在應(yīng)用商店之外享受免費的午餐。獵取免費的心理無可厚非，但是把免費當做突破移動操作平臺生態(tài)底線的理由卻是說不過去。即便很多用戶已經(jīng)習(xí)慣了這種思維方式，并且越獄行為本身合法的情況下，利用越獄的方式來給自己創(chuàng)造永久免費的午餐都是不正當?shù)摹?/p>

　　而即使是對于應(yīng)用程序免費這個問題，由于Windows Phone的Marketplace應(yīng)用市場中有大量的免費應(yīng)用，同時很多付費應(yīng)用都有“免費試用”功能，所以Windows Phone平臺“使用免費應(yīng)用程序”的越獄理由，就更加不成立。

　　個性化定制的追隨者

　　除了免費獲取應(yīng)用程序外，很多Windows Phone平臺用戶選擇越獄則是因為個性化定制功能的缺乏，從而選擇了通過獲取ROOT權(quán)限的方式實現(xiàn)個性化功能定制。這類用戶往往會在官方生態(tài)之外的第三方越獄生態(tài)下產(chǎn)生付費行為，例如iOS平臺Cydia下的Barrel插件。盡管用戶可以從很多免費渠道獲取Barrel插件，但是還是有不少用戶選擇付費的方式進行購買，從而徹頭徹尾的變成一個個性化定制的追隨者。

　　在當前越獄已經(jīng)很普遍，并且被很多用戶當做是一種理所當然的行為的情況下又該如何引導(dǎo)用戶對越獄產(chǎn)生正確的看法呢?

　　“福利”和風(fēng)險并存的越獄生態(tài)

　　如果用戶希望通過越獄來享受免費和個性化定制服務(wù)，那么我們暫且將這種行為定義為獲取“福利”的途徑，然而這種獲取福利的方式通常也伴隨著風(fēng)險而存在。這種風(fēng)險具體表現(xiàn)在兩個方面，其一則是越獄過程的失敗。不少用戶都面臨著越獄失敗的問題，導(dǎo)致手機最后變成了一個徹頭徹尾的“磚頭”。此外，不完美的越獄通常會因為應(yīng)用程序和操作平臺兼容性問題造成操作系統(tǒng)頻繁的崩潰，給用戶正常的使用帶來不便。

　　越獄生態(tài)下衍生出來的安全性問題

　　Windows Phone平臺對軟硬件生態(tài)進行嚴格的限制目的就是為了保證用戶體驗的一致性，但是越獄行為將可能直接破會這種完整用戶體驗。這是由于在Windows Phone的生態(tài)下，應(yīng)用程序受到非常嚴格的限制，無法訪問操作平臺底層的信息，保證了用戶的信息的安全性。但是在越獄生態(tài)下，應(yīng)用程序就可以肆無忌憚的在用戶無法察覺的情況下調(diào)用操作平臺底層信息。與此同時病毒和惡意程序在官方應(yīng)用生態(tài)嚴格審核的情況下屢屢碰壁，但是在越獄生態(tài)下權(quán)限的過度開放，也給病毒和惡意程序提供了可乘之機。

　　例如Android操作平臺的開源基礎(chǔ)允許應(yīng)用開發(fā)人員輕松通過APK文件訪問可能安裝在手機上的所有硬件，包括GPS芯片、藍牙、Wi-Fi、蜂窩無線電裝置、數(shù)碼相機及其他不大常見的選件。同時還支持APK文件請求驗證證書、寫入外部存儲、訂閱信息以及發(fā)送永久進程等內(nèi)容。這就在無形中將用戶的信息公開暴露。

　　支持正版的消費者行為習(xí)慣

　　相對于其他移動操作平臺，Windows Phone具有培養(yǎng)用戶潛在的正版消費習(xí)慣的能力。這是因為在Windows Phone應(yīng)用生態(tài)下，絕大部分應(yīng)用程序和游戲的售價相當便宜，用戶可以通過小額的花費來獲得完全正版的用戶體驗，并且通過這種方式來支持開發(fā)者的開發(fā)工作，養(yǎng)成一種健康的消費者行為習(xí)慣。畢竟越獄行為從道德和法律層面來講都處于弱勢。

　　目前，Apple Store的應(yīng)用均價保持在4美元之上，其中僅有三分之二的應(yīng)用程序在2美元之下，相比較而言，目前Windows Phone的Marketplace上超過四分之三的應(yīng)用低于2美元，均價保持在1.95美元。

　　徹底和售后維修絕緣

　　正常情況下，用戶在使用過程中，手機遇到軟件和硬件問題都可以通過售后服務(wù)渠道解決。但是在越獄生態(tài)下，如果越獄用戶在使用中遇到問題，在沒有刷回到官方版本的情況下，用戶就會與正常的售后服務(wù)絕緣。在這種情況下，大多數(shù)用戶則會選擇非正規(guī)的維修渠道解決問題，這也給用戶手機的正常使用壽命的縮短提供了潛在的可能。

　　官方生態(tài)下原汁原味的用戶體驗

　　按照某些追求個性化定制用戶的思維方式，越獄確實可以豐富用戶的個性化需要，比如說當前Windows Phone并不支持的截屏功能，確實有不少自制應(yīng)用可以在越獄設(shè)備上運行。但是這種行為卻破壞了原汁原味的用戶體驗。比如在Windows Phone平臺下，Metro UI的精髓動態(tài)磁貼(Live Tile)就是一種無可定制的運行理念，不少用戶非要在此基礎(chǔ)上為其強行注入文件夾的功能，在某種程度上說，這種個性化定制本質(zhì)上其實是一種贅余，畢竟 Windows Phone的6大Hub本身上就是文件夾概念的延伸。

　　此外，盡管很多移動操作平臺提供商對越獄生態(tài)采取默許的態(tài)度，但卻都在從越獄生態(tài)的理念上尋找官方生態(tài)下用戶體驗提升的空間，通過這種方式來完善移動操作平臺的功能特征和用戶體驗，那么在這種情況下，用戶還有理由需要越獄么?