小編這里要跟大家分享的是關于Win8.1無法識別USB連接設備的解決方法，據一些使用Win8.1系統的用戶反映，當插上USB鼠標和鍵盤的時候，系統卻無法正常識別。

　　故障現象：

　　電腦提示無法識別，進入設備管理器中發現錯誤提示:Unknown Device。

　　原因分析：

　　該問題通常是設備故障、USB接口或者系統Plug and Play服務被關閉所引起的。

　　解決方案:

　　1、首先依次點擊“控制面板”---“管理工具”---“服務”;

　　2、開啟 Plug and Play服務(使計算機在極少或沒有輸入的情況下能識別并適應硬件的更改。終止或禁用此服務會造成系統不穩定);

　　3、如果默認是開啟的，請禁止，再重新開啟;

　　4、然后打開設備管理器，卸載Unknown Device設備，拔下無線設備，重新啟動電腦，再插上無線設備，安裝驅動，就可以了。