故障現(xiàn)象:

　　Windows8應(yīng)用商店中無法安裝程序，點擊下載后，程序無法正常下載安裝，顯示掛起。

　　如圖：

　　原因分析:

　　當(dāng)應(yīng)用程序被突然強制關(guān)閉時，程序有來不及完整保存數(shù)據(jù)，結(jié)果可能導(dǎo)致程序當(dāng)時所使用的文件損壞。而當(dāng)程序再次啟動，而損壞的文件還沒有被刪除時，這些損壞的文件就會影響程序的正常功能。某些軟件會檢測到損壞的文件，然后會自動修復(fù)或刪除該文件以保障軟件的正常運行，但某些軟件卻沒有這功能。

　　在Windows 8中，應(yīng)用商店如果在剛開始下載的時候就因為斷電等原因被強制中止了，就有一定幾率導(dǎo)致應(yīng)用商店出現(xiàn)出現(xiàn)安裝到一半失敗或掛起的情況。這是清理掉緩存文件即可以解決了。但是這個辦法并不適用于因為應(yīng)用商店的系統(tǒng)文件被損壞導(dǎo)致的無法安裝，當(dāng)然這個時候更多的是無法啟動了。

　　解決方案:

　　1. 清空緩存文件夾C:WindowsSoftwareDistributionDownload(如有刪不掉的，可重啟后再刪，或添加everyone權(quán)限后再刪除);

　　2. 注銷電腦后重新進(jìn)去商店下載。