1、右鍵點擊連接圖標，選擇打開網絡連接設置中心，如下圖所示;

　　2、找到你目前的網絡連接，如下圖所示;

　　3、選擇更改適配器設置，如下圖所示;

　　4、找到你的當前網絡連接，如下圖所示;

　　5、右鍵目前網絡連接--屬性，如下圖所示;

　　6、選擇多播協議，點擊安裝，如下圖所示;

　　7、選擇協議，添加，如下圖所示;

　　8、選擇可靠多播協議 ，點擊確定按鈕，然后重啟電腦，如下圖所示;

　　9、如果不能解決，請同時按下win+x，選擇命令提示符(管理員)，如下圖所示;

　　10、在提示框輸入netsh winsock reset，回車，如下圖所示;

　　11、重置成功，重啟你的電腦，如下圖所示。