問:
我的WIN10是微軟推送的更新。原先的系統是WIN8.1,是激活的,有CD-KEY,并和客服聯系確認過了。客服讓我過來請工程師幫忙,麻煩幫我解決,謝謝!
答:
您好!
感謝您聯系微軟技術支持。
我了解到您遇到Windows 10無法激活的問題。  
請參考以下步驟:
如果您是通過免費升級安裝了Windows 10,您可以點擊Windows鍵+R,并輸入Slui 4回車,選擇地區后進行電話激活。
如果無法打開Slui命令,可以嘗試以下步驟:
1. 點擊Windows鍵+X,選擇“命令提示符(管理員身份運行)”
2. 輸入命令 slmgr.vbs /ipk XXXXX- XXXXX- XXXXX- XXXXX- XXXXX 添加密鑰
3. 輸入命令 slmgr.vbs /ato 激活產品
希望可以幫助到您。
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