小娜無法聽到用戶說話 — 麥克風(fēng)音量一直為零

2024-06-28 13:18:49

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供稿：網(wǎng)友

問題描述：
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升級(jí)Windows 10后麥克風(fēng)無法正常使用。麥克風(fēng)音量設(shè)置里一直持續(xù)為零，當(dāng)在小娜或其他使用麥克風(fēng)的app都無法聽到用戶說話。
解決方案：
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我們已經(jīng)了解到Windows 10里有一個(gè)問題可能導(dǎo)致麥克風(fēng)音量一直為零的問題。我們正在調(diào)查并解決這個(gè)問題，希望可以盡快推出更新。
同時(shí)，您也可以使用以下步驟排除故障。通常在小娜聽不見您使用麥克風(fēng)說話的情況下您都可以使用這幾步：
運(yùn)行麥克風(fēng)安裝向?qū)?BR>在小娜搜索欄里輸入“設(shè)置麥克風(fēng)”；
按照提供的指示設(shè)置您的麥克風(fēng)。
檢查您的麥克風(fēng)驅(qū)動(dòng)
在小娜搜索欄里輸入“設(shè)備管理器”，然后在列表里選擇；
點(diǎn)開聲音，視頻和游戲控制器；
右鍵（或單擊不放）麥克風(fēng)設(shè)備然后選擇更新驅(qū)動(dòng)軟件；
選擇自動(dòng)搜索升級(jí)驅(qū)動(dòng)軟件。如您已安裝最新驅(qū)動(dòng)，這個(gè)選項(xiàng)可在網(wǎng)絡(luò)上自動(dòng)搜索到相匹配的驅(qū)動(dòng)版本。可能會(huì)提示您重啟電腦來安裝驅(qū)動(dòng)。
手動(dòng)調(diào)大麥克風(fēng)按鈕
在搜索欄里輸入“聲音”，在列表里選擇聲音（控制板）；
選擇錄音標(biāo)簽；
右鍵（或單擊不放）正在運(yùn)行的麥克風(fēng)輸入設(shè)備，選擇屬性；
選擇音量等級(jí)標(biāo)簽；
手動(dòng)調(diào)節(jié)麥克風(fēng)到更高，點(diǎn)擊應(yīng)用。

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