故障現象：

Windows xp進入系統后出現黑屏現象，此時屏幕上只有鼠標可見，并且可以移動，但無法做其它操作。安全模式也出現同樣問題，無法進入。

 

解決方案：

由于涉及圖片，具體操作過程見Word文檔。