問：我的電腦不知道怎么回事，系統(tǒng)桌面在開機后除了背景圖片什么都沒有。點鼠標右鍵也沒有任何反應，可是我在桌面上還保存了很重要的文件。該怎么辦呢?

　　答：很有可能是Windows的外殼程序“explorer.exe”被病毒調包或者破壞了，可以做如下操作試試。

　　首先用閃存拷貝其他正常電腦中“C:/WINDOWS/”目錄下的“explorer.exe”文件，然后在你的電腦中調出任務管理器(Ctrl+Alt+Del)，在“應用任務”標簽欄點“新任務”按鈕，在彈出的“創(chuàng)建新任務”窗口點擊“瀏覽”，定位到你的閃存目錄，鼠標右鍵點“explorer.exe”并選擇“復制”，然后再定位到“C:/WINDOWS/”目錄，在空白處點鼠標右鍵選擇“粘貼”，覆蓋原有的“explorer.exe”程序。

　　然后再運行“explorer.exe”，這樣你的桌面就恢復正常了。但是還是建議你立即安裝殺毒軟件，升級病毒庫后全盤查殺病毒。