蘋果中國官方正式宣布將為遭遇意外關(guān)機問題的部分iphone6s免費更換電池，小編也在第一時間整理出了符合電池更換條件的iPhone6s序列號范圍，大家可對照查看自己的iPhone6s是否符合更換條件。

　　小編手上的一臺iPhone6s不幸“中獎”，具體序列號為“F1DQD*******”，生產(chǎn)時間剛好在2015年9月初。在此前使用過程中筆者的確也遇到過多次意外關(guān)機，其中一次天氣溫度在10℃左右，電池余量超過50%，這顯然不單單是由于低溫所導(dǎo)致的。

　　今天小編我便趕往Apple Store青島萬象城店，為這臺iPhone6s申請更換電池，看看電池更換計劃具體流程如何。

　　申請iPhone6s電池更換需要進行Genius Bar天才吧預(yù)約，由于小編并沒有提前預(yù)約，所以只能在現(xiàn)場請Specialist專家?guī)兔︻A(yù)約，工作人員告知我們今天申請Genius Bar服務(wù)的顧客特別多，需要等待一個半小時左右，等排到我們時會通過短信進行通知(所以，為了避免不必要的等待，建議大家提前進行網(wǎng)上預(yù)約，具體預(yù)約方法請參看文末的詳細攻略)。

　　往旁邊一看，我的天吶!這些都是在等待服務(wù)的人……

　　趁等待的間隙，小編也來到旁邊的展臺把玩了一下2016款MacBook PRo，相比2015款更加輕薄，Touch Bar的功能非常豐富，可以在多個應(yīng)用下支持快捷操作。

　　在等待了一個多小時之后，終于輪到我們了。

　　現(xiàn)場有好幾位顧客同樣在咨詢iPhone6s電池更換事宜。

　　一位Genius接待了我們，首先工作人員向我們咨詢了一些設(shè)備的具體情況，然后又進行了設(shè)備診斷;

　　工作人員確認小編手上的這部iPhone6s符合官方的電池更換計劃，但是目前該Apple Store的iPhone6s電池部件已沒有庫存，需要等待7-14天訂購部件。待電池部件到庫時，Apple Store會進行電話通知，然后預(yù)約Genius Bar并在約定時間攜帶身份證和iPhone6s直接到Apple Store就可以進行電池更換，據(jù)工作人員介紹，整個更換過程預(yù)計耗時兩小時左右。

　　▲Apple Store工作授權(quán)郵件詳情，點擊查看大圖。

　　過程中有幾個值得注意的問題需要再啰嗦下：

　　1、本次送修，小編僅攜帶iPhone6s裸機一部，并未攜帶發(fā)票或者包裝盒，但是部分網(wǎng)友反映，在某些城市的授權(quán)維修點需要發(fā)票才能參與電池更換計劃，前往Apple Store更換電池暫時不需要出示購機發(fā)票，具體情況建議網(wǎng)友們提前咨詢當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修點。

　　2、此次電池更換計劃僅適用于符合條件的iPhone6s機型，不論是否過了1年的官方保修期都可進行電池更換，而iPhone6、iPhone6 Plus或者iPhone6s Plus均不在此計劃之列，運營商定制版iPhone6s也不在此計劃支持之列。

　　3、國行機型可在Apple Store直營店或授權(quán)維修點更換電池，而港行僅能通過Apple Store參與該計劃，有網(wǎng)友向小編反饋稱，其已成功在Apple Store將自己的港行iPhone6s更換電池。美行、日行等國外版本不支持該計劃。

　　4、目前部分Apple Store出現(xiàn)了iPhone6s電池部件短缺問題，直接到店并不能當(dāng)場立即更換電池，小編建議大家在動身之前，最好先通過蘋果中國官方在線客服或致電當(dāng)?shù)谹pple Store、授權(quán)維修點進行咨詢。

　　5、關(guān)于預(yù)約Genius Bar：到Apple Store申請iPhone6s電池更換服務(wù)，需要提前預(yù)約Genius Bar，如果沒有提前預(yù)約，就只能在到店后現(xiàn)場預(yù)約。如果恰好預(yù)約人數(shù)較多，就只能排隊耐心等待一段時間。建議大家提前預(yù)約Genius Bar，具體方式有在線以及電話兩種：

　　①在線預(yù)約：

　　點擊蘋果官網(wǎng)首頁下部Apple Store商店欄-Genius Bar天才吧(點此直達)，向下滑動選擇“進行預(yù)約”進，選擇自己所在城市的Apple Store，登錄后再選擇iPhone設(shè)備，并根據(jù)指引發(fā)送驗證碼短信，填寫自己的手機號和返回的注冊碼，完善姓名與身份證信息后即可預(yù)約具體時間。

　　但是蘋果官網(wǎng)的Genius Bar預(yù)約通道常常沒有預(yù)約時間可以選擇，無法完成預(yù)約，具體原因未知，這時我們就需要第二種方法。

　　②電話預(yù)約：

　　撥打蘋果官網(wǎng)客服電話400-666-8800，選擇1 Apple產(chǎn)品保修技術(shù)問題，再選擇1 iPhone產(chǎn)品技術(shù)支持，請客服人員幫忙進行Genius Bar預(yù)約。

　　小編親測這種方式預(yù)約成功率較高，但是部分客服人員可能因為官網(wǎng)預(yù)約已滿不會為你預(yù)約，這時你可以掛斷電話重新接通一位客服幫你進行預(yù)約，如果還不行，等待一段時間之后再撥打客服試試。

　　6、如果之前你已經(jīng)因為意外關(guān)機問題，主動在Apple Store或授權(quán)維修點付費更換過電池，可點擊此處聯(lián)系蘋果中國申請退款。

　　7、實際更換電池前，用戶應(yīng)通過iCloud或iTunes對iPhone6s所有數(shù)據(jù)進行備份，然后關(guān)閉“查找我的iPhone”，同時“抹掉所有內(nèi)容和設(shè)置”。

　　8、根據(jù)蘋果官方介紹，本次電池免費更換有效期限為設(shè)備首次零售銷售之日起三年內(nèi)。

　　9、可更換電池的iPhone6s序列號一覽(下圖中黃色標(biāo)注的部分，有網(wǎng)友反饋稱Q4-Q8機型也可以參與此次電池更換)。

　　小編將在后續(xù)接到Apple Store電話通知后第一時間前往進行電池更換，屆時我們將為網(wǎng)友們帶來更多詳盡報道，敬請關(guān)注。