如果你手上有 iphone 6 Plus，千萬摔不得，否則會有“觸控病”。除了iPhone 6、iPhone 6s上演的“自動關(guān)機(jī)門”，iphone6plus的觸控屏幕也會發(fā)生逐漸失靈的狀況，如今，美國蘋果公司官方終于在推出 iPhone 7 系列之后，公開承認(rèn)這項缺失，并釋出相對應(yīng)解決方案。

　　據(jù)報道，知名維修公司 iFixit 于今年公布一支影片，宣布 iPhone 6 Plus 有觸控病(Touch Disease)，意旨屏幕上方的會出現(xiàn)灰色抖動條(有其他報導(dǎo)稱是灰斑)，并且會漸漸變得沒有反應(yīng)或者反應(yīng)不靈敏。

　　iFixit 經(jīng)過拆解發(fā)現(xiàn)，該問題是由焊接到電話的邏輯電路板當(dāng)中的觸控屏幕控制芯片造成，即使是送到原廠維修中心，也相當(dāng)難以被修復(fù)。

　　之前已經(jīng)有大量iphone6plus用戶反映自己的智能手機(jī)出現(xiàn)了屏幕的“觸控故障”，屏幕對手指的操作沒有任何反映，并且在屏幕頂部還有灰色的屏幕閃爍問題。而現(xiàn)在蘋果已經(jīng)正式針對廣大用戶反映的這個問題推出了一項新的修復(fù)計劃。

　　不過別高興的太早，蘋果表示用戶出現(xiàn)這項故障的原因是由于智能手機(jī)多次跌落導(dǎo)致，而并非蘋果責(zé)任，因此如果用戶需求維修，必須自己承擔(dān)149美元(約合人民幣1026元)的費用，蘋果不會免費提供服務(wù)。而蘋果在面對大量用戶針對屏幕失效問題投訴時采用這樣的策略回應(yīng)，可能會招致不少用戶的不滿。

　　“蘋果已經(jīng)確定了一些iPhone 6 Plus用戶設(shè)備出現(xiàn)了屏幕閃爍或多點觸控操作失效問題，而這個問題主要是由于設(shè)備多次掉落在堅硬的表面上而導(dǎo)致的設(shè)備損壞。”蘋果在官網(wǎng)上表示。“如果你的iPhone 6 Plus出現(xiàn)了上述問題，同時設(shè)備可以正常使用、屏幕也沒有折斷或碎裂，那么蘋果將通過收取149美元的維修費用來解決這個問題。”

　　蘋果還表示，如果用戶之前已經(jīng)為修復(fù)這個問題支付過費用，那么可以同樣參與這個全新的維修服務(wù)計劃，并且費用按照“多退少補(bǔ)”的方式收取。蘋果表示，目前公司已經(jīng)開始與反映過問題的用戶取得聯(lián)系，同時希望更多有問題的用戶能夠主動聯(lián)系蘋果售后，加速問題的解決周期。

　　之前，有不少iPhone 6 Plus用戶反映自己的智能手機(jī)屏幕經(jīng)常會出現(xiàn)沒有反應(yīng)的現(xiàn)象，而隨著時間的推移屏幕最終徹底無法響應(yīng)操作。而有用戶經(jīng)過對設(shè)備拆解后表示這個原因主要是因為設(shè)備的主板上使用了劣質(zhì)的控制器芯片，并且認(rèn)為這是蘋果公司的設(shè)計缺陷。今年8月甚至有大量用戶集體對蘋果發(fā)起了維權(quán)。

　　而蘋果這次的反應(yīng)看來將不會對保修期外的用戶提供免費維修服務(wù)，同時也表示這個問題只出現(xiàn)在iPhone 6 Plus一種機(jī)型上。根據(jù)蘋果的表態(tài)來看，造成這個問題的原因主要在用戶，要么是用戶摔壞的，要么是用戶在按壓屏幕時力量太大導(dǎo)致的問題。

　　iphone6plus觸屏失靈怎么辦,不想花149美元維修就看看這些秘訣

　　小編就來說一下iPhone6觸摸屏幕失靈的一些解決方法。

　　具體解決方法如下：

　　1、首先要做的是，重啟iPhone6，同時按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)(也就是我們常說的電源鍵)和Home按鍵，直至看到屏幕顯示蘋果Logo標(biāo)志。

　　2、部分用戶通過依次選擇“設(shè)置”(SetTIngs)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有設(shè)置” (Reset All SetTIngs)解決該問題。用戶需要重新輸入密碼、改變壁紙、重新設(shè)置Touch ID，但用戶的數(shù)據(jù)不會被刪除。

　　3、遇到iPhone6/6 Plus觸摸屏失靈的用戶還通過恢復(fù)工廠設(shè)置解決了該問題，但手機(jī)上的所有信息都將丟失，因此用戶需要提前備份好手機(jī)里的重要數(shù)據(jù)。之后用戶可能需要像新手機(jī)那樣設(shè)置自己的iPhone6，部分用戶稱從iTunes或iCloud恢復(fù)備份的數(shù)據(jù)，會使這一問題再次出現(xiàn)。

　　另外還有一些可用的方法，大家可以嘗試一下：

　　—— 可以用微濕、不起絨的軟布清潔屏幕。

　　—— 請勿在戴手套時、雙手弄濕時或涂抹護(hù)手霜后立即使用設(shè)備。

　　—— 如果你使用了手機(jī)保護(hù)殼，或你在顯示屏上使用塑料保護(hù)膜或薄膜，請嘗試揭掉屏幕保護(hù)膜并在沒有它們的情況下測試設(shè)備。

　　要確定與多觸點顯示屏的部分有關(guān)的問題，請按照以下步驟操作：

　　打開“地圖”應(yīng)用軟件并連按每個角落，然后再按中間，以驗證其是否放大到每個部分。

　　如果其他應(yīng)用軟件中的某個區(qū)域受到影響，請記下此位置并在“地圖”應(yīng)用軟件中嘗試驗證此位置的觸摸功能。