一、哪些機型可以通過eRecovery系統恢復呢?

　　你一定想問，那我的這個型號可以不?那就先對比一下你的手機型號是否在“適用機型”列表中。有以下三種方法可以知道你的手機型號：

　　1、手機背面的下部有一行小字，類似“型號：HUAWEIXXX”;

　　2、手機外包裝盒上，找到類似“型號：HUAWEIXXX”;

　　3、能夠進入主系統的情況下，逐步點擊“設置→關于手機→型號”。

　　適用機型：榮耀暢玩5X(B160以后)/榮耀暢玩5C/榮耀暢玩5A/P8/P8青春版/P9/P9 Plus/Mate8/麥芒4/G7/G8/G9 青春版/榮耀7/榮耀V8/榮耀8

　　二、恢復手機過程

　　(一)恢復前準備

　　首先你得有連接互聯網的wifi熱點，對了，這個熱點需要支持以下任何一種認證方式才可以哦：WPA-PSK/WPA2-PSK/WEP/開放式。一般家里的wifi熱點大部分都是以上某種認證方式;

　　可能還需要一個電源(開機的電腦也是電源哦)，拿出你的USB線，通過它將手機跟電源連接上吧!

　　(二)恢復手機操作

　　1、 兩種方法進入eRecovery恢復系統：

　　方法一：系統自動檢測到異常后提示進入。你的手機開機后會出現以下“系統異常提示界面”，這時只需按住音量上鍵3秒以上，稍候即可以看到“eRecovery系統主界面”;

　　(系統異常提示界面)

　　方法二：按鍵進入(如果系統沒有檢測到，需要手動進入eRecovery系統)。先記得通過USB線連接到電源，在開機后立即長按音量上鍵(就是把聲音調大的那個)3秒以上出現開機畫面即可，稍候即可以看到“eRecovery系統主界面”。

　　(eRecovery系統主界面)

　　是不是有點小激動，手機有滿血復活的希望了，不要激動，后面還有呢!

　　2、 點擊下“下載最新版本并恢復”，之后就是這樣了：

　　這是讓你確認是否真的要下載安裝包呢。

　　3、 點擊“下載并恢復”，之后就是這樣的了

　　此時正是在搜索可用的wifi熱點，我們要通過它下載安裝包的。

　　4、 熱點搜索到了，選擇一個輸入密碼，開始連接吧。如果搜索失敗了也不要灰心啊，我們還是有解決辦法的，只需要看看后面的“溫馨提示”就可以了，簡單吧。

　　5、 連接成功之后，會自動獲取安裝包信息并自動下載，無需其他操作，這個過程會有點長，請休息休息吧。

　　6、 下載完成后會自動升級的?？?，開始升級了!!

　　7、 下面你盯著屏幕等就可以了，一般三到五分鐘吧(不要有按電源鍵的動作哦)，等待ing……

　　看，升級成功了!!

　　8、 點擊上圖“重新啟動”(10秒后也會自動重啟哦)!

　　恭喜你，手機又活過來了!大功告成!!

　　溫馨提示

　　當你看到這段文字的時候，估計你是遇到麻煩了，手機不能按照預期的流程正常恢復了，很遺憾你沒能一次性恢復成功，但是倔強的人生總是有那么幾次任性，都一把順利成功了多沒意思，小編介紹幾個常見問題解決方法：

　　Top1：存儲空間不足

　　這個地方要注意下你是否插入了外置sd卡，有卡無卡不一樣哦。切記：如果存儲空間不足會格式化插入的SD卡或者手機內卡，你的相片、重要資料就會沒有的了，請謹慎，建議插入一張剩余容量不低于2G大小的SD卡，或者確保內卡剩余容量大于2G大小。(因為現有升級包已經快到2G了，請確保存儲容量大于升級包的大小)

　　情況一：如果出現如下圖：(表示插入了外置SD卡，但該卡剩余空間不足了)

　　注意：以下這個操作會格式化你的sd卡，請謹慎操作

　　點擊“清空外置存儲卡”—>“清空”—>“下一步”如下圖：

　　情況二：如果出現如下圖：(表示內卡空間不足，且未插入外置SD卡)

　　注意：以下這個操作會格式化你的手機內卡，請謹慎操作(不建議該操作)

　　后續操作如下：點擊“清空內置存儲卡”---->“清空”---->“下一步”

　　TOP2:WIFI連接失敗

　　情況一：wifi啟動失敗

　　這種情況一般很少出現，可以返回到主界面通過重啟來嘗試恢復，如果仍不能啟動成功，可能是wifi功能損壞，請聯系華為客服解決。

　　情況二：沒有掃描到熱點

　　這時只能檢查下自己的wifi路由器了，是不是被哪個小p孩把它的電源插頭拔了，或者停電了，或者認證方式不是eRecovery目前所支持的，總之是沒有wifi的信號了，需要檢查下路由器了。

　　情況三：默認wifi連接失敗

　　很有可能是Wifi密碼更新了，這時只能重新輸入你的wifi新密碼了。操作如下圖：選擇當前的wifi名字--->輸入密碼(點擊右邊的小眼睛是密碼可見)后點擊“連接”。

　　之后會有如下圖所示，這樣的你wifi就重新連接好了!!!注意下，要確保你所連接的wifi能正常的連接互聯網，并且認證方式屬于eRecovery目前支持的幾種之一(見恢復前準備)。最好不要使用公共wifi，因為公共wifi一般下載速度較慢，另外它一般采用webportal等方式認證，eRecovery目前還不支持此類認證。

　　TOP3：電量過低

　　這時小編也只能呵呵了，休息下吧，插上充電器，等待一段時間吧，當電量達到15%以上時就可以繼續升級了。

　　TOP4：下載失敗

　　下載恢復包失敗了，只能重新下載了，首先檢查下wifi是否連接正常，看下電腦是否能打開網頁，如果一切正常，那就重新連接下網絡(就是點切換)，重新下載吧，如果還不行再嘗試下重啟再下載吧!(從文檔開始步驟處一步一步再做一次)好事多磨嘛，呵呵。。。。

　　TOP5：校驗失敗了

　　這種情況的概率是比較小的，如果真遇上了，就重新再下載了(從文檔開始步驟處一步一步再做一次)。如果還是不行，可以聯系客服，問題總會解決的，呵呵。。。。。