同步出現問題，一般是三個地方的問題，手機、電腦、USB數據線，下面一步一步來測試.

　　1、斷開手機，在重新啟動手機，看是否OK？

　　2、斷開手機，重新啟動電腦，再重新連接手機，看是否OK?

　　3、點擊手機端的開始----設置--連接----由USB連接到PC----把啟動高級網絡功能的鉤去掉，再試試，最好是“去掉鉤”和“鉤上”兩種都試試，看是否OK？

　　4、斷開手機，禁用電腦上的防火墻，禁用電腦上的防病毒軟件，等一切防病毒軟件，重新連接手機，看是否OK？

　　5、在使用手機與電腦連接時，使用手寫筆捅下“軟回復系統鍵”，讓手機自動重啟，看是否OK？

　　6、斷開手機，在進入電腦上的“添加/刪除程序”里把ActiveSync刪除掉，然后重新安裝ActiveSync，重啟你的電腦后，再次連接手機，看是否OK？

　　7、有時候是電腦上的輸入法沖突導致，請看看你電腦上是否安裝了拼音加加、搜狗拼音、google拼音等輸入法？并且設置為默認輸入法了？如果是，請切換別的輸入法（默認為英語），看看是否OK？

　　8、備份數據資料，硬起你的手機，不要安裝任何軟件，最先連接電腦同步試試，看是否OK？