據(jù)了解，“裹裹”由原來(lái)的菜鳥(niǎo)驛站升級(jí)而來(lái)，不僅包含了所有菜鳥(niǎo)驛站原有功能，更全面的延伸了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)提供的其他物流服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)，旨在為用戶(hù)提供一站式物流解決方案。

　　據(jù)悉，裹裹支持所有天貓、淘寶、聚劃算的包裹，全面覆蓋和支持主流快遞公司的物流查詢(xún)。其服務(wù)對(duì)象是有物流和驛站需求的消費(fèi)者。

　　在使用的時(shí)候，頁(yè)面提示淘寶賬號(hào)的用戶(hù)可直接登錄，意味著“裹裹”APP已經(jīng)和淘寶全面打通。

　　除了基礎(chǔ)的快遞單號(hào)查詢(xún)、搜索附近物流網(wǎng)點(diǎn)以及收寄件管理服務(wù)，裹裹還可以幫助消費(fèi)者跟蹤包裹，提供時(shí)效預(yù)測(cè)，對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，消費(fèi)者可以按照心情，評(píng)價(jià)物流服務(wù)。

　　根據(jù)裹裹頁(yè)面的“超時(shí)件”顯示入口，還可以幫助消費(fèi)者把超時(shí)件之類(lèi)的異常件挑出來(lái)。

　　另?yè)?jù)了解，眾多快遞公司已經(jīng)對(duì)菜鳥(niǎo)表示對(duì)裹裹將大力支持，以便更好的服務(wù)用戶(hù)。

　　主要功能包括：

　　1、快遞查詢(xún)

　　支持所有主流快遞公司運(yùn)單快速查詢(xún)，不管順豐、郵政，還是圓通、申通等等快遞，統(tǒng)統(tǒng)可查，一鍵掃碼錄入單號(hào)，物流信息全面展示。

　　2、包裹跟蹤

　　淘寶、天貓包裹，無(wú)需手動(dòng)錄入，登錄淘寶賬號(hào)即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跟蹤，關(guān)鍵物流狀態(tài)主動(dòng)消息提醒，更快更方便。

　　3、寄件服務(wù)

　　自動(dòng)定位附近可寄件的驛站，官方授權(quán)，有保障;支持電子面單的驛站無(wú)需手寫(xiě)單號(hào)，手機(jī)提交，輕松完成。

　　4、驛站服務(wù)

　　自動(dòng)定位附近驛站，便于您選擇最方便的驛站;

　　貨物代收，包裹信息實(shí)時(shí)跟蹤，到站信息主動(dòng)提醒(徹底解決短信提貨碼接收不到問(wèn)題)

　　所有提貨信息按時(shí)間記錄，方便查找。