中國電信近日上線新服務(wù)平臺“歡go”,集成服務(wù)查詢保障于一身的歡享服務(wù)。那么電信歡go怎么用?接下來就為大家?guī)碇袊娦艢ggo使用方法。
歡go怎么用 中國電信歡go使用方法
2015年5月18日,中國電信“歡go”平臺正式上線。該平臺是中國電信整合網(wǎng)上營業(yè)廳(www.189.cn)和天翼客服客戶端打造的綜合服務(wù)平臺,經(jīng)過全面優(yōu)化,為用戶提供一條龍貼心服務(wù)。
全面升級 提供多種“隨身”服務(wù)
【歡go】平臺將真正為用戶提供人性化、便捷化的【“歡享服務(wù)”】。
服務(wù)方便快捷:【歡go】平臺所有在線業(yè)務(wù)均提供7*24小時全天候人工服務(wù),在線客服隨時待命,業(yè)務(wù)查詢與辦理一站解決,真正做到便捷服務(wù)不打烊。
流量隨時查詢:“歡go”為用戶提供隨時隨地的流量查詢服務(wù),以及流量消費的定期提醒、閾值提醒等服務(wù),讓用戶放心使用、明白消費。
寬帶一鍵報障:【歡go】平臺提供寬帶在線排障、自助診斷、一鍵修復(fù)、安裝維修進度實時查詢等服務(wù),讓用戶更方便更安心的使用寬帶。
提速降費 推出線上優(yōu)惠
在【歡go】平臺全新上線之際,中國電信自5月18日開始,持續(xù)一周時間舉辦“一起去尋歡•上歡go輕松一點”大型線上優(yōu)惠營銷活動。
優(yōu)惠一:流量免費贈。活動期間每天10點、17點、21點三個時段各派發(fā)10000個1GB省內(nèi)流量包,用戶輸入電信手機號碼即可免費領(lǐng)取,每個號碼可領(lǐng)1GB流量。此外,新入網(wǎng)的4G用戶、3G老用戶升級為4G用戶也能獲贈省內(nèi)1GB流量。
優(yōu)惠二:低價購機。“歡go”推出10000部手機優(yōu)惠價搶購活動,包括iphone6、三星note4、華為榮耀6plus、紅米2等熱門機型,并加贈話費,贈送金額最高可達(dá)600元。
優(yōu)惠三:辦業(yè)務(wù)享優(yōu)惠。辦理百兆光寬帶,可參與包年費用直降;辦理“雙城通”免開通費,還贈送3個月共計300MB流量。
中國電信新老客戶均可登陸歡go網(wǎng)站(www.189.cn)或通過歡go的客戶端(www.189.cn/client/)享受上述優(yōu)惠。
創(chuàng)新服務(wù) 積極踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”
近日,中國電信發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+”白皮書,聚焦四大領(lǐng)域應(yīng)用實踐。“歡go”是“互聯(lián)網(wǎng)+新興服務(wù)”的承載平臺之一,將成為中國電信線上服務(wù)與銷售的核心渠道,旨在聚焦客戶感知,滿足多元化需求,提升信息消費體驗,通過服務(wù)模式創(chuàng)新而打造“隨身營業(yè)廳”。
歡go怎么用?中國電信歡go使用方法就為大家介紹到這里
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