一 產品功能

　　創建刮刮樂，參與活動贏積分，送優惠，得贈品。什么?積分太多，偷偷告訴你也可以消耗積分喔～

　　下面我們一起來玩～

　　二 如何創建刮刮樂

　　路徑: 店鋪后臺>應用營銷>刮刮樂

　　1 找到[應用/營銷]里面的【刮刮樂】，點擊[新建]，設置活動名稱等基本信息;

　　2 將屏幕拖至底部，設置微信關鍵字和回復內容，效果如下圖，設置完成后點擊下一步。

　　3 用戶參與設置。

　　認證服務號商戶可以在[客戶管理]模塊設置店鋪的會員等級，在此處設置參與活動的用戶等級;沒有[客戶管理]功能模塊的商戶請默認選擇所有等級用戶?？梢栽O置玩一次需要消耗多少積分，未中獎的用戶可以獲得參與積分等，設置完成后點擊下一步。

　　4 中獎設置。

　　相關名詞解釋

　　中獎率：指的是用戶參與該活動的中獎概率;具體中幾等獎，看您設置的每個等級獎項的獎品數量，某個等級設置的中獎數量越多，成功概率越大，如您設置中一等獎10個獎品數量，二等獎20個獎品數量，中二等獎的概率會高于中一等獎的概率。

　　抽獎支持的獎勵有積分，優惠券，贈品

　　5 點擊確認完成

　　三 完成刮刮樂設置之后，如何應用呢

　　1. 您可復制鏈接，將其關聯到自定義菜單、網站導航、關鍵字回復或者關注回復里面，這樣用戶在給你發送關鍵字或者關注您的公眾號，點擊自定義菜單或者網站導航里面相關內容，您都可以把刮刮樂活動推送給他們啦～

　　2.或者將二維碼下載，貼到你的門店或者商品上，用戶通過掃一掃，玩游戲，領獎勵;

　　3.如果您是認證服務號的商戶，您還可將刮刮樂關聯到帶參數二維碼上(僅認證服務號可以用)。

　　刮刮樂常見問題：

　　1 為什么我設置了100%的中獎率，還有人沒有領到優惠券呢?

　　答：若您設置的獎勵為優惠券，而在優惠券的設置中，您規定了一個人只能領取一張優惠券，那么當用戶刮中并領取了一次優惠券之后，將不能領取第二次優惠券。

　　2 為什么用戶在玩刮刮樂的時候需要登錄?

　　答：訂閱號與未認證服務號沒有獲取粉絲信息的接口，不登陸就不能查看是誰玩的游戲，所以需要登錄。

　　3 去哪里查看誰玩過這個游戲?

　　答：點擊刮刮樂活動列表的{參與人/次｝{領到/未領到的人}，可查看誰參與了活動，哪些人領了獎勵。