百度外賣常見問題及解決辦法:
Q1:為什么輸入的地址沒有跳轉(zhuǎn),無法進行選餐?
A1:輸入地址后菜單沒有跳轉(zhuǎn),且點擊地址沒有反應(yīng),是因為該地區(qū)尚未開通。
Q2:我需要注冊才能訂餐嗎?
A2:無需注冊,只需要輸入手機號獲得動態(tài)碼即可訂餐,但更鼓勵用戶綁定手機號擁有個人賬號,便于享有后續(xù)的積分及會員特權(quán)。
Q3:百度外賣接受電話訂餐嗎?
A3:只接受網(wǎng)絡(luò)訂餐,暫不接受電話訂餐。(六度軟件)
Q4:下單之后怎么知道自己下單成功了?
A4:下單后頁面會顯示下單成功,同時用戶會收到下單確認信息,表示商戶已接單。
Q5:怎樣查詢訂餐時間?
A5:下單成功后,訂單信息將不可修改,如果您要取消訂單請在【個人中心】-【我的訂單】獲取客服電話溝通,避免不必要的糾紛給您造成麻煩。
Q6:怎樣知道外賣要多久送到?
A6:可以參考下單餐廳給出的配送時間,如遇用餐高峰與惡劣天氣等不可抗拒因素時,送餐時間將會延長,建議提前一至兩個小時預定您的外賣,以便快遞盡早為您送達。
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