一方面如果終端操作系統的運行進程過多會使CPU資源飽和，導致計算機響應速度較慢，因此建議在使用網絡電話打電話時關閉一些大型的應用程序，如OFFICE等;另一方面跟用戶終端的網絡狀況有一定關系，如果用戶采用的是撥號上網或無線上網，通話的效果肯定不如寬帶上網的好，或用戶本身的網絡質量不好(如時延大,丟包多等)，也容易導致語音效果是斷斷續續的。